杨少松 　　 《弟子规》说“凡出言，信为先”是告诉我们要言而有信，说了就要做到，对于那些自己没有把握的，最好是不要轻易许诺，一旦答应人家，到时做不到会令人进退两难，给人家留下的是没信用的印象，或许因此断送了与人的因缘。小杨是一家科技公司的售后人员，服务时获悉客户喜好萝卜干，但是很难购买到没有含添加剂的，刚好家乡有亲戚在加工，是纯天然的，就跟客户说日后有机会送些过来尝尝。后来小杨收到亲戚寄来的萝卜干并亲自送过去给客户，客户以为小杨是随口说说，没想到还真的送过来了，这种言出必行的态度留给客户极好的印象。后来客户又与小杨公司增加数量可观的业务，因为小杨的诺言赢得了客户的认可与信赖，“信”确实是无价的！ 　 本文来源弟子规公益网 恭摘自老师讲座 感恩老师！