我们接触相当多的企业家，他们都说到找不到人才。当我听这些企业家说找不到人才，我又想到了另外一件事情，就是每年从大学以上学历毕业的学子不知道有多少，而失业率又那么高，这么多的人才都在那里，为什么企业主说没有人才？因为企业真正需要的是有感恩心的员工，是有刻苦耐劳的精神，是懂得谨言慎行，是懂得能承担责任的人。只注重文凭，并没有办法让他这些能力能够形成。在十多年前的企业界，非常强调TQM，TQM就是全面品质管制，他们觉得我今天卖这支麦克风，只要把麦克风的品质管理好，它就能让我赚钱，专注点都在产品上。

 

由于这十多年来发生了很多事件，比方英国的霸菱银行，它的企业已经维系了两百多年的基业，在全球很多地方都有分公司。只因为新加坡的一个期货员挪用公款，两百多年的基业毁于一旦。二千零一年美国第七大集团安隆集团，它每年的营业额数千亿美金，因为两个主管在会计上动手脚，第七大企业也宣布破产。在这么多大企业频频因为员工的操守而造成重大的损失之后，企业界深深的反省。有一个比产生做好更重要的因素在影响整个企业的发展，就是员工的品德。他们从TQM的管理转向TEM，全面伦理道德教育的管理。他们开始在新进员工进来的时候，前三个月，或一、两个月，统统上做人处事的课程。之后还有半年左右的审核期，真正确定这个员工的人品好了，他才用这个人。诸位朋友，请问上三个月，德行就能建立吗？

 

德行的根源在哪，我们有没有找到？当没有找到根源，德行是不可能建立起来。从这里确实可以了解到，能当炎黄子孙都是修来的福分，只有炎黄子孙能够找到德行的根本。不找到根本，一生的努力都是枉然。孔老夫子在《孝经》开宗明义章第一就讲到，“夫孝，德之本也”，孝道才是德行的根本所在，“孝之所由生也”，教育就要从孝道开始教。当把这个根本找到了，本立道生，德行才能建立起来。诸位朋友，假如你从孩子三岁就重视他的德行教育，等到他二十多岁踏出校门，走入社会，跟二十多岁踏入社会才开始要学习德行的人，你觉得谁会被重用？

 

确实，在人生有所历练的这些企业家，以及许多的长者，他光看我们走路，光看我们讲几句话，就可以了解到这个人的品德好不好。诸位朋友，这一点都不夸张，因为所有的行为都从他的存心流露出来。你假如不相信，你找十个孩子来，同样端一杯水来给他的父母喝，你可以看得出来。有些人做得神态自若，很自然，有些人做得很不自在，扭扭捏捏。从这个动作当中就看得出来，他是否在家庭当中时时都能想到父母的需要。他能时时想到父母的需要，到了你的公司也能时时想到公司的需要，以及上司、同仁的需要。当我们现在就懂得在孩子小时候不断扎他德行的根，事实上你的孩子已经立于不败之地了。