“事缓则圆”。我们是很希望利益人，把事情做得好，但往往会有情况是愈帮愈忙。大家有没有经验？人家夫妻吵架还是朋友之间吵架，我们去当“和事佬”，结果愈帮愈忙，然后自己也被搅进去、气得半死，这个都考验我们应对事情的涵养、功夫。这个“事缓则圆”，因为我们往往在听一些话的时候，自己的情绪会被牵动，比方对方谈的时候谈到我们，自己的情绪被牵动；或者你在听话的时候，听一面之词。曾经我们也遇过两个夫妻冲突，你听她先生讲的话，太太不是人；你听他太太讲的话，先生不是人。有时候听了，奇怪了，怎么同一件事情讲出来的话天壤之别？一来角度不同，更重要的是每一个人的我执、我见很强，他看事不客观。其实假如一件事情，双方讲出来差那么多，我想双方讲的都有失客观。除非你很清楚其中一个人的修养，他不打妄语，不然一般很容易被自己的情绪牵动去看事、去说事情。

　　这个时候怎么办？“熟思则得其情，缓处则得其当”，这个很好，“事缓则圆”。“熟思”，非常周详的去了解、去思考，才能得到实情，真实的状况才能够判断得好。所以人听话首先要很冷静，他哪里带情绪讲，你都能够点出来。然后因为你历练得多，你能够判断他的虚实，再去客观了解，“熟思则得其情”，他的情实就清楚了。“缓处”，了解清楚了再去处理，不然一处理，可能对方觉得被误会、误解，反而那个情绪更大，所以缓处。你客观了解了，先肯定他对的、肯定他的存心是好的，只是方式方法可能对方不能理解，用这样的方式去跟他谈，“缓处则得其当”，很平缓冷静的去处理，会处理得比较妥当。我们有时候听一面之词，激动了，就去批评、去骂人，那就愈帮愈忙。你双边充分了解之后，你就可以判断每个人他的态度、他的念头偏在哪，比较能够看得清楚，进而你能够去调剂人情，然后发明义理、发明事理，把他的正念给提起来。　

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