蔡礼旭：《中庸》的管理智慧
蔡礼旭老师主讲 编辑：弟子规公益网
管理学的书这么多，其实在《中庸》里面一段话就全部都把它包括。在《中庸》里提到，“凡为天下国家有九经”，九条最简易的纲领，这九个纲领你能掌握，纲举目彰，天下可以治好。诸位长辈、朋友，天下都治得好，怎么会家庭治不好！哪九个纲领？“曰修身也，尊贤也，亲亲也，敬大臣也。”这些纲领没有掌握，很多时候我们读那些管理的书，都记住那些管理的细条枝末上面去，反而纲领、精神没有掌握好，用出来可能效果也不会太好，因为所有的方法都要从我们的真心做出来才好。“体群臣也，子庶民也，来百工也，柔远人也，怀诸候也。”这九个纲领能掌握得好，天下能治好。
修身，我们自己德行提升了，有德此有人，你自然能够感来很多志同道合的人。这九个纲领不能颠倒，今天我身不修了，我先尊贤，把很有学问的人请来，有没有用？没用。自己德行不好，到时候这些有德行的人劝我们，我们还是不遵守，那他们一定走。有贤德的人不是钱请得来的，是你要做的事对社会很有意义，才留得住他。而我们要做很有意义的事，一定是我们有德行才会这么做。所以第一层修身根基要好。
再来遵贤，“修身则道立”，你整个仁慈、仁道建立起来，尊贤就不会迷惑。一个企业最怕的是政策下错，方向抓错了全盘皆输，政策都是要高度智慧去判断，所以遵贤则不迷惑。
亲亲，对待自己的家庭要和谐，假如自己的家乱七八糟的，很可能我们在工作当中也很难安定下身心；身心不安定，这个事业迟早会垮下来的，撑不了多久。所以要安内，对外才能有好的成就，而真的要安内，一定要夫妻和睦，兄弟相处得融洽才好。
再来敬大臣，对待这些重要的干部，我们要尊重他们，我们要礼敬他们。现在问题来了，老板他心里想，我给你们薪水，这么想，恭敬心就不见了。有个企业它是已经传了到第三代，爷爷披荆斩棘，创业维艰，这个企业经营得不错。他的第二代儿子送到美国念书，念博士回来，念到博士。可是这个儿子接了以后，企业经营稍微有点下降。因为他的老员工一想到他的老板，都觉得老板把我们当兄弟、家人一样爱护，虽然这个老板学历不高。传到他的孙子，孙子也是博士毕业回来了，大家想想会发生什么事？这个孙子回来以后，召集干部说：“我跟你们说，我不是来跟你们交朋友的，不是来跟你们称兄道弟的，我会严格用制度要求大家。”结果这个企业开始衰败下来。你看还是我们刚刚讲的思仁恕，仁爱、宽恕才会兴盛；来了就是严格、就是暴，这个严苛，那败相已露。所以要敬大臣，要体群臣，体恤每个人民的需要，每个员工的需要。
所以，他爷爷很语重心长的告诉他的儿子、告诉他的孙子说，你们再怎么争，你也只能争到员工一个月的薪水。但是当员工要跟你争的时候，他可是跟你争分分秒秒，都要跟你计较。听不听得进去？诸位长辈、朋友，听不听的进去？怕就怕在学历高了，傲慢，“你不懂！我可是得管理博士”，那就糟糕了。这个九经可能管理博士都没读过，很可惜。所以人生最大的福气，是能够闻到圣贤人讲的真理。
子庶民，我们感觉得到一个治理团体的人，把底下这些人民当作自己的孩子一样爱护。这个子庶民，我们听到一个企业家，她跟她的先生创业，主要是她先生在做。结果她的先生得了癌症，那时候她先生也开始学《弟子规》了。她就很心慌，她先生说，你看那么多员工要生活，我现在身体不行了，你来操大盘。他太太有点紧张，她先生说你别担心，你只要抓住一个原则，让员工都学《弟子规》。然后你就打算一年亏一千万，可以让你亏三年，但是你要记住，一定要让员工学到这些做人做事的道理。她的先生自己生命都有安危，但是他明白到这些学问对下属的重要性，他宁可损失金钱他也要做这件事，这是真正的仁义之心。后来他的太太去了以后，真的这么做，结果公司经营愈来愈好。他太太说到，现在她五点就可以下班了，反而是那些重要主管都在那里很努力，说老板娘，你先回去！你还有孩子，还有公公婆婆要奉养。所以，真是爱人者人恒爱之。
推展以后，大家懂得做人了，还有员工跑来跟她说，老板，我以前工作都有给人家拿这个。这个是什么大家知不知道？看大家都没什么经验，这个就是拿回扣。“可是奇怪，我到了公司以后，这个念头起不来，看大家都学这个，觉得应该要好好做人。”她的员工主动跟她讲。还有员工曾经已经拿过的，又拿回来还她，说我良心不安，希望老板娘你不要责怪我。结果老板娘跟他说，“这个钱我早就没放在心上，你拿回去孝顺你的父母！”就是这分存心，难怪她的下属这么样拥护她。而且看到一个妇女，突然间接了这么大的一个工作，又能这么坚强，其实那分态度也感动了她的员工。
她有一次回山东看她的父亲，也给她父亲送了一些钱，她父亲说，“你别给我那么多钱，我不需要这么多钱，你把这些钱拿去奉养你员工的父母。”我们听到这里都肃然起敬。她能有这么好的爱心是结果，原因在哪里？原因是她的父亲很有爱心。她也听她父亲的话，在一些年节的时候都给员工发红包，还指定要他们拿回去给父母。过几天接到员工家长打来的电话，员工的爸爸说，老板娘，我还有几个儿子，你要几个？我帮你送过去。这个子庶民！
来百工，就是让各行各业都很兴盛。其实经营一个企业，就是你能够都设身处地去为所有合作的厂商著想。不能只有你赚钱，他们都亏钱，大家都能够共存共荣，这就欣欣向荣。所以来百工。
柔远人，不是我们公司里的人，我们都想著怎么样去利益他们。所以我们接触这些企业家很有爱心，他们会带著员工到海边去捡垃圾，维护整个环境。他们会带著员工到偏远的山区，去关怀那些很贫穷的村民，给他们送些吃的，关怀他们。整个企业都是一片祥和之气，哪有不兴盛的道理！而且这些部属都会觉得跟著这样的领导，生命很有意义。
怀诸候，诸候以前是一些小国，用在现在就叫分公司。不能在总公司的我们特别偏爱，反而应该对分公司的也要更加的爱护才好。其实人心上都感觉，离领导人愈近，好像近水楼台怎么样？先得月。离得比较远，深怕会不会人家讲我的坏话，我就失宠了。反而离得愈远的，他心里上会比较有挂碍，会比较担忧。所以人能体恤到这里，今天我们在团体里面，我们是在总公司，可不能总公司有好东西，全部都把它瓜分掉，这不近人情。因为分公司，它可能都在第一线，他们更辛苦。这时候假如总公司里面这些主要的干部通情达理，懂得说这些先给分公司，我相信整个企业的士气会非常好：我们在这么远，他们都时时想到我们。说实在的，就在领导的身边，已经是比较有福分的，干嘛还去抢这些东西？
今天假如是贴心的女儿、贴心的儿子，父母有什么好东西可不要抢走了，应该怎么样？给大嫂拿一些去，给婶婶拿去，都是先想到没有住在一起的家人，这个家会更团结。所以，人和应该懂得严内宽外。大家抄好了没有？怕大家没抄好，回去睡不著觉，因为大家都很好学。常常很多同胞对我们很支持，会给我们一些生活的用品，当下比较在身旁的这些同事，他们也是很体谅，我们在山东、在海口、在北京很多各地的同仁都离我们比较远，他们都是先考虑，这些东西先发出去给他们。常常最近的人发到最后怎么样？没拿到。他们也很高兴，因为没拿到就代表领导很信任我们，是一体的，不要去计较这些东西。
但这点假如没有体会到，有时候家人之间心理上都会有怨。我们曾经听一个女士，中年妇女她就讲到，她说她两个哥哥结婚，妈妈办了很多的礼物，也办得很隆重。后来到她结婚的时候，办得不是很隆重，好像还让她自己去买一些东西，所以她这个怨一直都压著。后来她学了《弟子规》，懂得替母亲著想，这口怨气终於释放出来。自己想想，居然埋怨母亲这么久，很不孝，自己跪在母亲的跟前给母亲道歉。而当她在那里流泪的时候，她的母亲告诉她，她说女儿，人家说女儿就像母亲的小棉袄一样，那个棉袄是贴身的，时时都能让母亲感到温暖。女儿在母亲的心里那是一家的人，而媳妇她是刚要到我们家里来，今天假如我不尽力帮她们办，她们很可能会埋怨我一辈子。可是你是我的亲生女儿，家里又不是很宽裕，妈妈都觉得你是能体谅我的。所以真的，当我们得的少，那是父母、那是我们的亲人对我们的信任，反而要以大局为重，不应该去计较才好。
柔远人，时时能想到在远方的这些同仁，替他们设想，关怀他们的需要。能把这九点掌握好，相信天下团队、企业都能经营得好。
我们刚刚讲的四大天王，西方广目就是掌握不变的原理原则。北方多闻，听了，有时候这些话不一定对，不能乱听话，要懂得判断。而且多闻天王是拿一个伞，这把伞就告诉我们要懂得保护自己，不然太多世间的这些讯息，很可能会误导、污染我们的心灵。这个伞不只是要保护自己，还要保护自己的孩子，甚至於是要保护自己的员工，保护他们的道德修养，一些错误的思想观念，不能让他们去听。今天要在自己的团体里面办课程，也一定要先了解他讲得对不对？不然被误导就麻烦。
恭摘自《弟子规学习系列演讲一 承先启后 继往开来》 蔡礼旭老师主讲 （第五十七集） 52-180-57
