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蔡礼旭:领导者在面对任何事,首先要有自知之明
   

一个领导者要具备的特质有一点,要倾听下属的意见,那是尊重,那是调动他们的整个投入、付出,你凝聚大家的力量集思广益。假如不能倾听了,人家讲两句你就把他打断了,以后人家不敢给你一些好的建言。倾听、关怀,倾听是尊重,关怀是爱护,爱敬存心才是领导者的胸怀,体恤下属的情况。再来,爱屋及乌,你还要关心他的家庭,道义之交。

领导者要公正严明,公正,不徇私,你才能树立正气,大家都服气。公正,要不偏私、要平等,公正是调伏私心。严,严谨;明,明白,自知之明。一个领导者在面对任何事,首先要有自知之明,“这件事我先错在哪?”你不能一遇到事情首先都是先检讨、指责底下的人,那我们的整个精神都用在错误的地方。

古圣先贤没有这么教,哪有当领导者出了事都指责底下的人?你没有教他,怎么可以怪他?当一个领导者,下属做错事了,好像跟他一点关系都没有,跟着其它部门骂自己的下属,那怎么象话?你怎么带人家的心?明明是他错,可是他是你的下属,其它部门在指责他,你马上,“对不起,是我没有跟他讲清楚,我没给他带好,是我的错。”其它部门就不骂了。这一个下属这一辈子都记住你这一句话,你这个诚心就跟他感通了。我们就是面子放不下,都不认不是,都是别人错,怎么跟人感通?我们现在身边的下属、同事,我们能跟他讲真心话吗?能感通吗?自己最近的人都感通不了,那我们可以利益大众吗?近处都不能感动,怎么去及远处之人?亲属都不能团结,你怎么去团结离你更疏远关系的人?所以《弟子规》这些经句在我们五伦的相处当中,都是能不能和谐的关键所在。