“勿畏难,勿轻略”,做事不要害怕困难,责任的承担是成长的开始。你不要怕错,懂得多请教、多汇报,不会错到哪里去。诚心去做,又能好学请教,不会偏到哪。当然,一个团体、一个领导者,要允许下属犯错。他认真去做了,他经验还是有限,错的时候你不要一味指责。甚至他错了还说“你别做了,我来”,他一、二次就被吓坏了,以后都不敢做了。他不做,怎么成长?最后领导人会变成什么都自己来,忙得死去活来,然后说“没有一个人能用,都得我自己来”,听起来很伟大,事实上不会做领导。做领导是规画、带对方向、做决策的,重大决策。领导的工作最重要的是培养下属,一个领导者忙得死去活来,那根本不知道怎么当领导。
我曾经跟师长散步的时候,旁边有一个很重要的领导者,师长讲了个故事给他听,当然也给我听。当事人有没有听懂,得要用心去体会了。师长说,“第二次世界大战的时候,三军统帅是艾森豪将军。艾森豪将军常常游山玩水,打高尔夫球,他是三军统帅,生活这么惬意。他只管四个人,陆军总司令、空军总司令、海军总司令、参谋总长,他只见这四个人”。当时陆军总司令大家比较熟悉,叫麦克阿瑟将军。他为什么生活要这么放松?他一放松才冷静。他每天紧绷怎么放松?他的决策一决策错了,几十万人可能就没命了。所以他要完全的放松,不能陷到事相里面,有情绪了,看事就看不准。所以领导者不能太忙,得要常常静下来考虑方向、考虑决策,考虑怎么栽培身边的这些重要干部。勿轻略,做事不可以轻率、随便应付,敷衍了事,对每件事都要恭敬对待。轻略容易起来,为什么?人只要傲慢起了,很难不轻略。一傲慢了,瞧不起人,人家讲话不愿意听。人家讲一些经验,自己觉得,“以前几百、几千人的活动我都办过了,这三十个人的算什么?”轻略了。大家要注意,万法缘生,每一个因缘客观来讲是很不同的。请问大家,办三天的课程跟办三个月的课程一不一样?当然不一样。三天的,只要把这三天的事情能够撑过去,可以了。三个月你撑撑看,你没有一些章法,铁定乱了。说坦白话,三天没有章法,三天过了,事情是办完了,每个人里面都有怨,“怎么这么做事情,这样怎么行?这样都不尊重人”。因为你没有规画好,种种这些临时情况出来,应对又不得当,铁定有得罪人、忽略人,这些情况都会出现。
所以要做到“勿轻略”,真的,时时“归零”的人才做得到。一觉得自己有什么,有哪些经验了,决定归不了零。所以人要做到客观,谈何容易?不放下内心的傲慢,不放下内心的成就感,或者是经验,做不到。只要傲慢不放下,很难感召有智慧、有经验的人一起共事。“你觉得你厉害就你做”,人家走了。有智慧、有经验的人是靠德行、靠使命感感召的。你不尊重他,他又不谋个什么,他就不会留下来了。所以这个尊贤,在天下九经当中排在第二位。我们现在很冷静,弘扬传统文化的队伍,它的管理能力可能还远不及企业界的管理能力、公务单位的管理能力。我们决定不可以有一个错觉,学传统文化的人什么都会、什么都懂,那传统文化就学错了。传统文化六十四卦,六爻皆吉叫谦卦,不懂的要主动请教才对。你说厨房,厨房很多是专业的,你要跟他请教;管理工作,也要跟专精的人多讨教,“闻道有先后,术业有专攻”。我们学习传统文化、弘扬传统文化,第一,我们也刚学没多久。可是有经验的人,你不礼敬他,他不攀缘,他这些经验就不会拿出来了,因为他觉得缘不成熟,他何必去得罪人?所以“百事之成,必在敬之”,所有事情成败在哪里?恭敬心。“其败也”,这个事为什么会失败、会败丧、会由盛转衰?“必在慢之”。傲慢一起,败相已露,不能丝毫侥幸。比方办讲座,我们这个地方办了二十几期讲座,大部分都是先盛后衰,前面几期最好。奇怪了,明明是后面愈做愈有经验,为什么是衰?明明前面最没经验,为什么反而最感动人?态度。前面做虽然没有经验,非常诚恳。后面觉得都办了好多,心没有那么恭敬了,这种磁场给人的感觉不一样。看起来好像制度是愈来愈完善,但是人心愈来愈下堕了。所以制度不是最主要的,人的素质、人的心态才是关键。