哀公问孔子，如何才能使百姓服从?应该算是心悦诚服，非常认同国家的这些规定法令。『孔子对曰：举直错诸枉，则民服;举枉错诸直，则民不服。』这些都是谈到为政。从事政治很重要的一点，要能够以德服人。德行表现在能够为人民著想，你错用一个人，他不是鱼肉乡民了吗?所以要利益老百姓，很重要的一点就是要举贤德之人，他就可以照顾好一方的百姓，当好他的父母官。哀公问这个问题，它的历史背景，鲁国被季孙、叔孙、孟孙三家专权，已经有很长的时间。哀公身为国君，他就没有权利，他等於是被底下这些大夫专权，他当然是很难受。三家专权，铁定谋私利，老百姓一定是受害的。哀公也问，怎么样改善这样的政治状况。孔子的回答，「举直」，推举正直、公正无私的人，「错」是把这样的人放在，错是放置，放在「诸枉」，诸字是「之於」，把他放之於这些邪曲的人上面。在历史当中对这句话有两个解释，一个是错诸枉，把正直的人提起来，把比较邪曲的人罢黜掉，完全不用他们，叫废置。这是一个解法。但是我们看看他当时候的历史背景，这些大夫专权这么久，你马上用废置的方法会怎么样?所以很多做法，都要客观评估可行性。不然有时候，虽然是好的理想，但是都会扼腕，都会没有办法真正达到好的结果。《弟子规》说，「扬人恶，即是恶;疾之甚，祸且作」。其实现在很多国家的政治，腐败现象都很严重。假如现在说所有贪污的全部抓起来，那可能这些没有受到伦理道德教化的，他会挺而走险，可能团体、国家就要动乱了。
所以，另外一种解法，它就不是废置，是放置，只有置，置於。「错诸枉」，就是置之於比较不公正的人(就是邪曲的人)上面。这个跟孔子在《中庸》里面讲的一个修养相应。「尊贤而容众」，尊重贤德之人，包容德行比较差的人。我们刚刚特别强调，传统文化断了好几代了，现在人不懂是什么?正常的。假如我们还很严格、很严苛的标准要求，甚至於排斥、罢黜，这在恕当中就稍嫌不足恕道。所以他们还没学的都原谅，从领导者开始，主动带头学;也让这些邪曲的人都能够透过领导者的身教，透过整个团体、国家的政策来学习。他再犯错，这可以处罚。他没有学就处罚，这样是不符合人情的，叫「不教而杀谓之虐」。你没有教他，应该是团体的错，不能去责怪对方。
这一点我们就想到，胡小林老师他父亲，被底下的工人打得眼睛都流血，眼睛都打坏了，对他名誉、还有身体上这么大的攻击，后来平反。人家就讲，当时把你眼睛打成这样的人，赶快把他抓起来，把他审判。老人家真有修养，他说到「当时候我们自己领导都在犯错，怎么可以怪底下的人」，就包容那个人。然后反省自己、反省团体，这是厚德。所以他的后代事业这么有成就，这跟祖先跟父母的阴德有关系，这不是一般人能做得到的。像老人家这样的修养，不会感动底下的人吗?我们光听就很感佩，更何况是每天跟这样的长者相处，那必然受的影响更大。所以「举直错诸枉，则民服」，不只老百姓服气，他底下的人慢慢也被他感化，民服。
「举枉错诸直，则民不服」。反而推举的，当然这个举，就是我们刚刚讲知人那些重点，你要能客观判断出一个人的德能，你才能举。所以「知人」跟「任使」这两个单元，是密切相关的，没有知人，怎么去任使?「举枉错诸直，则民不服」。把一个邪曲自私的人放在正直的人上面，那这些正直的人都要被他陷害了。我们历史当中说「口蜜腹剑」，嘴巴很甜，肚子藏什么?藏剑。唐朝的李林甫，这些人都是很邪曲的，都会陷害忠良，可是你把他拿来当宰相，底下的人怎么可能服?甚至於老百姓恨这些人，恨得牙痒痒的，这都不会服气的。所以任用愈高阶的人员，愈高阶的官员，就愈要慎重，影响的面更大。
在《论语》当中也有另外一段提到「樊迟问仁」，樊迟请问孔子什么是仁，孔子说爱人。樊迟又问智，什么是智，孔子说知人，「知人者智」，知人。接著，樊迟表情可能是不了解，未答。孔子看到他不是很了解，就接著解释，什么是知人?「举直错诸枉」，他知人才能够举直，「能使枉者直」，正直的人处在高位教化，能够感化底下的人，所以能使枉者直;曲邪的人也能够慢慢调整过来，因为人之初性本善。樊迟听完了，还是不懂，可是他不好意思再问，因为他已经连续问了知人，又不懂，孔子说「举直错诸枉，能使枉者直」，他不好意思再说不懂，他就出去了。可是他很有福报，他有三千个同学，还有七十几个贤德的同学可以请教。所以他出来遇到子夏，刚刚不久前我问夫子，什么是知人?什么是智?夫子说知人，接著又解释「举直错诸枉，能使枉者直」，什么意思?这个子夏一听，讲得太好了，「富哉言乎」，夫子讲得太精辟了。子夏也不简单，他对这个同学他就举例子，说到什么是「举直错诸枉」?「舜有天下，选於众，举皋陶，不仁者远矣」。舜就用了五个人，这五个人都很有德行，天下就大治了。所以知人是真智慧。所以大舜当领导「无为而治」，好像没做什么事情，悠哉悠哉，天下就大治了。「其舜也与」，他就是会用人。
所以领导最重要的能力是知人善任，下属最重要的能力是他对他所负责的事情，他是专精的。你不能去负责那个事情，自己不知道，那还不行。比方说派我们去做那个事情，不是我们懂的，那得要婉拒。比方说找我去厨房负责，不行，我连铲子都拿不稳。不过假如真的因缘安排，我一定得下厨，我还是愿意历炼的。因为孔子有说，「君子无入而不自得焉」。假如真的团体需要，应该学习什么，再提升什么，还是可以去做的。这个是特殊情况。假如是主管，一定要用人取其长。这个在一百九十五句，就强调得很重要了。你看经句里面讲，「明王之任人」，任用人他很警觉，「谄谀不尔乎左右」，谄媚的人不用在身边，「阿党不治於本朝」，整个朝廷不形成结党营私的情况。「任人之长」，任用人的长处，「不强其短」，不强求他的缺点，你要用他的优点，不要苛责他的缺点。就像木匠，这棵树是很好的树，它就几尺腐烂掉了，你就把整棵树都丢掉，那就很没有智慧。「任人之工，不强其拙」，任用他专长的，不强求他的弱项。「此任人之大略」，这是用人重要的原理原则。刚刚子夏讲到的，他举了这两个历史典故，一个是「舜有天下，选於众，举皋陶，不仁者远矣」;接著，「汤有天下」，商汤，「举伊尹，选於众」，从众人当中推举最有德、最正直的人，「不仁者远矣」。这一段跟一百九十二句，谈的都是同样重要「任使」的道理，为政成败的关键。
文章摘录自《群书治要360》蔡礼旭老师讲述
