对于正在忙碌的人，不要去打扰他；当别人心情不好，身心欠安的时候，不要用言语干扰他而增加他的烦恼与不安。

 

这是仁慈之心的体现。我们要做到“泛爱众”，就必须对每个人都能身同感受地去体恤和关怀。“爱”就是要心里真有对方，懂得照顾对方，设身处地为对方着想，培养自己的一颗柔软心。这是普爱的基础，学习就从这里学起。如果连这个敏感度都没有，就可能会无意中增加别人的许多烦恼而不自知，那么是很难做到“泛爱众”的。

 

《论语》讲：“夫达也者，质直而好义，察言而观色，虑以下人”。真正通达事理的人正直，爱好正义，懂得察言观色，能够谦卑地对待别人。这种人就称得上是通达事理的人。圣人教导我们存心要善良，要懂得常常看到别人的需要。察言观色，不等别人说，我们就能够看出他需要什么不需要什么。常常替别人着想，谦虚恭敬别人，这样的人才能受人欢迎。

 

比如我们打电话给朋友，一定要先问对方是否方便说话；平常吃饭时间尽量不要打电话给别人；当我们要去跟别人商量事情，要先观察一下他现在是不是在忙，等他不忙了，我们再去找他跟他讨论；两个人正在对话，不要上去就跟其中一个人说话而打断他们；别人正在办公，如果不是因为公事我们尽量不要去找他，不要打扰他。

 

别人心情很不好的时候，我们尽量不要跟他说话，让他静一静，可以安静地给他递上一杯茶，放在他旁边的桌子上，或者在宿舍里面给他铺好床褥让他休息，以这样的方式安慰他，让他感觉到还有人在关心他，因为人只要感受到有人在关怀他，他就不会走上绝路；又比如别人做错事了，正在想办法补救，这时候他的内心比较懊悔、惶恐，我们不应该再去指责他，而应该协助他。这样他不但会很感谢，而且会更加反思自己。

 

这都是设身处地为别人着想、照顾别人感受的精神。所以我们在日常生活中都要常常反省，我们说出去的话会不会造成别人的不安？不仅仅是在别人很忙，心情很不好的时候，就算平时说的话让别人产生不愉快也是不对的。比如在大庭广众直接严厉地批评对方，或者认为他说错了就在争论的过程中贬低对方，不留面子给别人，让别人内心很烦恼。不仅仅是言语上，我们的行为也要注意不引起他人的烦恼。比如在公共场所吸烟，别人闻到二手烟可能心里就会不愉快，只要看到附近有人，哪怕是在露天场所，都不应该吸烟。不要以为距离很远就不会闻到烟味，这样敏感度是不足的。像随地吐痰，在公共场所大嚷大叫，在外面衣服穿得很潮流很暴露，都会引起别人的烦恼，道理都是差不多的。

 

我们给别人讲传统文化的道理，也要尽量不造成别人的困扰。如果时机不成熟，不要硬说给他听，如果他听了后昏昏欲睡，甚至不高兴，那就不要说下去了；如果他听了后很高兴，两眼放光，希望我们多说点，那么不继续说就对不起他了。《论语》说：“侍于君子有三愆：言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。”