听取这些言论，没有冷静审断清楚，听了以后很轻易的就论断善恶，听了以后情绪一起来就去处理事情，也没有去了解，客观调查清楚，那处理有偏差，是非就会颠倒，『则是非有错』。这样底下的人，他很可能就觉得，他用他的这些巧言、这些善辩的能力，就可以达到他的目的、粉饰很多事情，巧言善辩的风气可能就会兴起，『而饰辩巧言之流起矣』。一个领导者他常常都会听谗言，一定招感很多人来进谗言。他假如审断能力很好，他都可以分辨出来，谁敢乱进谗言?所以，『故听言不如观事，观事不如观行』，这个讲到了在知人当中有三参，从这三个角度来了解这个人。首先第一个「听言」;而「听言不如观事」，不如观察他所做的事情，他具体做出来，有些人讲，讲不一定做得到;「观事不如观行」，观察事情还比不上观察他的品行，他做出来的行为，这个就看得更细微。听言，听取言论必须审察，审察他讲话的动机。其实了解动机，就了解这个人的存心。所以言为心声，一个人的言语是他心的声音，会分辨就知道他的心态。

 

这里我们翻到后面一百六十三页，因为第六个单元叫「明辨」。明辨当中的「辨物」，也有举到分辨言语的经句。我们首先先想到孔子在《论语.尧曰二十》最后一句话说：「不知言，无以知人也」。你能从他的言谈当中去分辨这个人的人格，他言论的对错是非，你都可以分辨清楚。在《格言联璧》当中就有提到说「德盛者」，道德很好的人，「其心平和」，真的有学问应该是心平气和。「德盛者，其心和平，见人皆可取」，他看人都看到人家的优点。「故口中所许可者多」，你看他都是肯定、赞叹别人的优点，贡献、付出，这是德盛的表现，他内心的赞叹表现在言语当中。「德薄者」，德行浅薄。「其心刻傲」，他刻薄、傲慢。「见人皆可憎」，谁都看不顺眼，看人家讨厌这里、讨厌那里。「故目中所鄙弃者众」，他目中无人，好像每个人都很差，只有一个人不错，可能就觉得自己能力好，我一个人做还比你们十个做得多。其实这个就是被自己的才能障碍住了，形成我慢，就瞧不起人。所以从这一段格言当中，从一个人谈出来的话，可以了解这个人的人格特质，他都是看人家的优点，许可人家的好，德盛;都是憎恨别人，都挑别人毛病，看不起人，这是德薄。

文章摘录自《群书治要360》蔡礼旭老师讲述