「故《信心铭》云：但莫憎爱，洞然明白」。传统文化是内学，从心地上下功夫，把好恶的心在一切人事境缘、物质境缘当中放下。吃的、穿的什么都好，随缘都好，都感恩，不生爱憎。你这一生遇到的同事、人群，人人是好人，所做的事情，事事是好事，用欢喜的心去接受，逆来顺受。这个平就不会分别，比较能平等对待，爱憎的心就慢慢调伏了。确实是人人是好人，看我们的心态。我们刚刚讲到的，那个我看了最生气的也是好人，他是大好人。为什么?因为他出现，把我们最严重的习气看到了。看到了，这一天没有白过。为什么?发现自己的过失，叫开悟。所以这个人让我们开悟了，他是不是大好人?我们有时候一天察觉不到一个问题，这些人一出现，最严重的马上知道，他让我们不蹉跎光阴!所以他是监考老师，他来给我们发考卷，让我们自知、不自欺，他在帮我们提升自己。请问大家有没有看过考生打监考老师的?写不出来，上去，气死我了，气死我了。而我们对任何一个人生气就是打监考老师!每一个人都是来成就我们道德修养的，没有一个不是。监考老师有的长得高，有的长得胖，有的顺境来，有的逆境来，都是来成就我们的。真的，这是真相，我们用这样的心态面对，分别心、爱憎的心就淡了。所以，「任己则有不识之蔽」，这一关一定要过。今天回去可以把那个最讨厌的人，拿一张白纸把他的优点，把他曾经对你的好，把它写下来。一开始会起鸡皮疙瘩，但是慢慢写、慢慢写，突然发觉真的人憎恨的心会障住自己的智慧。愈写愈写，这些我怎么都忘了?慢慢你的心态就转过来。我可能讲得太严重了。

接著，『听受则有彼此之偏』。听到接受了外来的一些说法跟讯息，可能会造成彼此认知上的偏差。大家想一想，一个人他爱憎的心没有放下，他在谈论一个人准不准确?客不客观?这是一个不客观。再来，我们的耳朵客不客观?对，这叫双重的误差，都会产生。比方说我们在听人家谈一些客观的状况，我们的判断不能加猜测，都要很客观。再来，我们讲一些事情，或者把一个人的情况告诉别人，也不能加自己很多的看法进去。甚至於谈论一件事情，谈论人家所说的话，最好都能够还原。你还原的话，最起码你保证，我不是加油添醋进去。这也是讲话负责任的态度。因为我们少讲了、多加了，这个在传话当中就造成人家判断的误差。讲话不简单，是大修养，这个也要练习。我们下次帮人家传话的时候，要还原刚刚的情况，不可以加油添醋。大家有没有经验，同样发生的一件事情，双方你都听了，然后情况是怎么样?一百八十度，现在这个情况不少。所以这个听受，你得要再客观去了解，甚至於「当局者迷」，当事者讲的偏度最大。下一句什么?「旁观者清」，反而是这一件事情的旁观者，去听他讲比较客观。所以在听受的时候，还是要很冷静的，慢慢从很多讯息当中，能够正确判断这个人。

『所知者，以爱憎夺其平』。所认识的人，以自己的印象，对他的好恶、感觉，就让我们不能够公平的来对待、来判断。『所不知者，以人事乱其度』。对於我们不认识、不熟悉的人，容易以人情反而扰乱了原来的规定制度。比方说，其实我们对他不是很认识，但是他是我某某亲戚的朋友，或者是某个很熟悉的朋友介绍的。我们就会觉得说，反正他以前跟我交情不错，也帮过我。这个想法是错误的，这叫人情。人情去处理公家的事，就是以私废公。你为团体举人才，这都是公的事情，不能用人情来坏了制度。比方甄选人才，应该还是都要按照规定来做，不能走后门、走关系。

其实坦白讲，公平对每个人都好。当然这个公平里面，它包含情、理、法这三个角度的考虑，这不是死的。比方我们办一个课程，那也会有一些在传统文化付出很多的老师，我们也很随喜他们的付出。他的儿子刚当兵完，刚大学毕业，打电话给我们：拜托一下，让他进来上什么课程。因为那个课程都是有审核的，假如我对他儿子不认识，但是念在他付出这么多的情谊上，让他进来。我的同仁就会说：反正走后门都是找蔡老师就对了。这个麻烦了，我的威信也会跟著丧失。再来，大家细细想想，对这个年轻人好不好?不好。第一个，他准备好要学了吗?那是他父亲很急著他学!你硬是这样把他推进来了，他没有一种主动的心，他可能觉得这个缘也如此如此而已。你急於这样，又透过人情，抓到了这个机会，反而不一定产生更好的效果。所以有时候人在考虑事情就是一时的感受，他没有考虑到对规定、团体，甚至於对孩子长远的影响。其实很多缘分最好是什么?水到渠成，瓜熟蒂落。强摘的瓜，用的力量愈多，反而愈不甜。所以，「以人事乱其度」，对团体的制度规范是有不好的影响。这个在做法上要慎重，在用人上，在执行一些规定上，要把握这些原则。

文章摘录自《群书治要360》蔡礼旭老师讲述